سياسة العائدات
سياسة العائدات
نسعى جاهدين لرضاكم التام. يمكنكم إرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من استلام طلبكم، بشرط استيفاء الشروط التالية:
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وغير مرتد تحت أي ظرف من الظروف.
- يجب أن يكون العنصر في حالته الأصلية الممتازة، دون أي ضرر أو بقع.
- يجب أن تظل العلامات/الملصقات الأصلية مرفقة.
- يجب إرجاع العنصر بالغلاف الاصلي، إذا كان ذلك ممكنًا.
عملية الإرجاع
• بمجرد استلام المنتج، سيقوم فريقنا بفحص حالته والتواصل معك لتأكيد الموافقة على الإرجاع.
• إذا كان المنتج مستوفي جميع الشروط، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب الأصلي.
• يرجى السماح بمرور 3 إلى 7 أيام عمل لمعالجة عملية استرداد الأموال، وذلك حسب البنك أو مزود الدفع الخاص بك.
ملاحظات هامة
• لن يتم قبول العناصر التي لا تستوفي شروط الإرجاع.
• رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.